İnatlaşmanın alemi yok.
Siz belli ki bir şeye ihtiyacınız olmadığı halde gezmek için gitmişsiniz.
Çantanızı bırakın denilince de bırakmamış çıkmışsınız çünkü zaten alışverişe değil gezmeye gitmişsiniz.
Oysa gerçekten almanız gereken bir ihtiyacınız olsaydı çantanızı bırakır girip alır çıkardınız.

Bu tamamen mağazanın durumuna göre değişiyor.
Bazı mağazalara hırsızlar aşırı dadanıyorlar ve o mağazalar da önlemleri sıkılaştırıyorlar.
Bazı mağazalara çok gitmiyorlar orada da güvenlik önlemleri gevşiyor.

Olayları şahsi algılamayın.
Bazen insanlar güvenlik görevlilerinin hareketlerinin kendi tiplerinden şüphelenip kasıtlı yaptıklarını sanıyorlar.
Oysa güvenlik hiç şüphe çekmeyen sıradan insanlara bile sıkı kontrol uygularken, arka sırada girmeyi bekleyen hırsıza arsıza mesaj veriyordur.

Müşteri memnuniyeti bir mağazaya sırt çantası ile gitmekle ölçülmez.
Bir mağazanın, fiyat, ödeme, kalite ve satış sonrası destek hizmetleri belirler müşteri memnuniyetini.
Yoksa ben çantasız girmem diyenin zaten alacağı belli bir mal yoktur. Mağaza için büyük kayıp değildir.