Netspeed kullanıcısı olduğunuz için sormak istedim.
1. Daha önce hangi internet sağlayıcısını kullanıyordunuz?
2. Daha önce kaç MB Download ve Upload hızı alıyordunuz ve şuan ki Netspeed ile kaç MB UP/Down alıyorsunuz?
3. Hattınız nedir? (FİBER/ADSL/VDSL/VDSL2 mi)
Ben ilk superonline kullanıyordum. adsl hattım var 6-7 mbps hız alıyordum. akk den gına geldi. Türknete geçtim. Aynı hattın kullanılmasına rağmen kopmalar yaşadım, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ticket lara sorun yok deyip otomatik cevapla yanıt verdiler. Turknette 8 mbps alıyordum. Sonra netspeed e geçtim ama bu geçiş esnasında modemimi de değiştim, şuan 9 mbps hız alıyorum ve müşteri hizmetlerini aramamı gerektirecek bir sorun yaşamadım yaklaşık 5 ay oldu geçeli