Modem kurulumunu yaptınız mı? Hocam kurulum yaparken kullanıcı adı ve şifre var onu öğrenin kurulum sırasında onları girin. Aynısı amcam gilin başına geldi 2 tane modem değiştirdik sonrasında kullanıcı adını ve şifresini doğru girdik direk internet geldi.

Fakat sizin sorunuz farklı olabilir. Daha bugüne kadar Turkcell Superonline'den böyle bir konu açılmadı galiba