3 aydır iphone ile aynı sorunu yaşıyorum. Durduk yere masada ekran kırıldı inceleyin diyorum kullanıcı hatası deyip gönderiyorlar. Yahu masada durduğu yerde kırıldı bu telefon incelenmeli gerekirse üretliği yere kaliforniyaya gitsin diyorum tık yok.
tüketici haklarına verdim bilir kişi görüşü istedi bilir kişi görüşünü paylaştı ama sanırım o da aleyhimize verdi sonucu. En son kaliforniyaya mail atacağım tüm aşamaları anlatan. Sizde genel müfürlüğe bir mail atın dilerseniz.

Çünkü durduk yere ekranı kırılan telefon sıcaktı çok ısınmıştı ekranı değiştirip kullanamaya devam etsem yarın bir gün telefona konşurken elimde patlasa gözüm kör olsa yada ölsem mesüliyet kabul edecek misiniz diyorum hayır etmeyiz diyorlar. O zaman alın inceleyin diyorum telefonun resmini istiyorlar resimle bakıp kullanıcı hatası diyorlar.