Geçtiğimiz ayın 28 inde hizmet kapatma dilekçesi gönderdim evi kapatacağım için. ayın 1 inde aradılar sebep vs sordular belirttim ve sözlü onayımı aldıktan sonra mesaj geldi 01,09,2018 tarihinde talebiniz doğrultusunda hizmetinizi iptal ettik diye . buraya kadar hersey normal fakat geçen gün bakınca 55 liralık fatura olduğunu gördüm mobil bankada ? sesli yanıt sistemlerinden personele ulaşılmıyor zaten kayıt bırakıyorsun onlar dönüş yapıyor. sosyal medyadan yazdım gören yok. madem borcum vardı neden hizmeti kapattınız borcu ödenmeden. bilirsiniz bunlar kan emer tek kuruşlarını bırakmaz insanlarda. ben diğer aya fatura çıkmasın diye ay sonunda kapatma işlemini yaptım. gözümüm kararttım ücreti ödemeyi düşünmüyorum ne olur ne biter ?

Edit : bu arada müşteri hizmetleri ile olan görüşmemin sonunda belirtmiştim ben fatura çıkmasın diye ay sonu kapattım fatura çıkacak mı dedim yok dedi ordaki bayan. görüşmenin sey kaydı mevcut. dava durumunda kullanılabilir mi ?