Yaptığımız işlemleri biliyor musunuz acaba bu kadar emin ve kesin konuşuyorsunuz? Biz consolidate işleminin son aşamasındayız.Bir aksilik çıkmazsa ve Ardis az sonra aktif olacak.

Rica ediyorum bizim yaptığımız bilgilendirmeleri takip ediniz.Biz böyle bir bilgi vermedik.Dün geceden beri full mesaideyiz, telefonlarımız açık, 30 saniyede destek biletlerini cevaplıyoruz.Yapılan her işlemin ayrıntısını aktarıyoruz.



Ek olarak bu sorun, bir insan ihmalinden kaynaklanan bir hadise değil.
3 senedir hizmet verdiğimiz bu alanda ilk defa başımıza gelen donanımsal kaynaklı VMDK dosya yapısınının bozulması ile meydana gelen bir durum.

20 gün öncesinin yedekleri var.Kurar geçerdik, biz bunu kurduk der bırakırdık istesek.400 küsür sitenin son dakikasına olan verilerini kurtarmak için canla başla 5 kişi teknik işlemi takip ediyor şuan.

Canla başla en son verileri kurtarmak için yapılan bunca emeğe burada bu şekilde yazılanlar hoş olmamış.





Yedekleri yüklememe kararı almamızın ne kadar doğru bir karar olduğunun kanıtıdır sanırım.

Yedekleri yükleseydik tüm verilerin geri yüklenmesi, ip ayarlamaları vs. 1,5 - 2 gün sürecekti.Üstelik siteler geriye gidecekti.

Hiçbir müşterinin bir noktasını virgülü dahi kaybetmeden sunucuyu tekrar aktif hale getirdik.

Bu süreçte sabırla bekleyen, desteklerini esirgemeyen ve durumu anlayışla karşılayan müşterilerimize minnettarım, teşekkürü borç bilirim.

Bizim verdiğimiz bilgileri kâle dahi almayan, söylemediğimiz şeyleri söylemişiz gibi lanse eden, kamuya açık bir platformda farklı bilgiler sunan müşterilerimize de teşekkürü borç biliriz.

3 yıllık sektör hayatımızda insan ihmali olmayan bir durumda donanımsal bir problemin bize yarattığı bu durumun telafisini, sorunu yaşayan tüm müşterilerimize gereken telafi hizmeti yapılacaktır.

Teşekkürler, saygılar.