Bu firma r10 da aşağıdaki yazıyı yazdı ama bizim dosyalar gitti..Hizmet yok para iadesi de yok..ticketlara cevap yok..belki buradan görürler.
-hiçbir müşterimizin sunucularına,dosyalarına zarar gelmeyeceği konusunda şirket olarak (hizmet sözleşme maddelerimize bağlı olarak) söz veriyoruz,
-------------
Ve bu ticketi gönderildi
Friday, April 27th, 2018 (12:33)
İlgi Host Destek
Yetkili
Merhabalar
Sunucumuzun iscsi bağlantısı olan storagemizin raid10 yapısı teknik sorundan dolayı erişilememekteyiz, bu sebepten dolayı kısmi olarak bazı servislerimiz de veri kaybı yaşamaktayız, eğer almış olduğunuz bir yedekleme hizmetiniz yok ise veya almış olduğunuz bir yedek yok ise ne yazık ki kaybolan verileri geri getirmemiz mümkün olmayacaktır,
Yedekleme yükümlülükleriyle alakalı hizmet sözleşmemizi okuyabilirsiniz.
Para iadeniz için banka bilgilerinizi göndermeniz yeterlidir.
@ilgihost;
@serhatesmer;
Para iadeniz için banka bilgilerinizi göndermeniz yeterlidir. diyte yazmışsınız banka bilgilerinizi gönderdiniz ve cevabı ne oldu ?
Banka bilgilerini gönderdim,ilgilenen yok ki, ticketlara bakan ve cevap veren yok.
Hiç bir sorunum çözülmedi,
Site dosyaları kayıp
Hosting hizmeti yok
Para iadesi yok
@ilgihost;
@serhatesmer;
Konu güncel sesimi duyan yok..
Yaşamış olduğumuz talihsiz olaydan dolayı bazı kullanıcılarımızı istemeden mağdur durumda bıraktık. Sorun yaşayan kullanıcılarımızdan ricamız destek talebi göndermesidir, hizmetlerinde iadesini talep eden kullanıcılarımıza da iadesini yapmak yada kabul ettikleri takdirde ücretsiz hizmet sağlamak istiyoruz. Tekrardan istemeden yaşattığımız bu durumdan dolayı tüm kullanıcılarımızadan çok çok özür diliyor, siz değerli kullanıcılarımızdan geri dönüş bekliyor olacağız. Bazı müşterilerimize özel mesaj ve mail ile bazı müşterilerimize de telefon ile geri dönüş yaptık ancak ulaşamadığımızı bildirmek istiyorum.