Belki sözleşmede eksik kalan kısımlar olmuştur, fotoğrafı hatalı çekilmiştir yani siz hesabı kullanmadıysanız ve kısa süre içinde sebepsiz yere kapatıldıysa illaki sizi bankaya müşteri yapan temsilciden kaynaklı ya da banka taraflı bir sorun olmuştur. Tek çareniz dilekçe yazarak durumu bildirmek.