Merhabalar arkadaşlar,
Turk Telekom bayilerini, ofislerini ateşe vermemek için kendimi zor tutuyorum, o derece zıpladı sinirlerim. Hem süperonline hem Türk Telekom aboneliğim var. 1 Yıl öncesine kadar zorunluluktan port yok diye Turk Telekom'u dondurup Superonline kullanmaya başladım. Türk Telekom'da da dondurma hakkım kalmadığı için bu sefer superonlineyi dondurup Türk Telekom'u kullanmaya başladım. 1.5 ay önce nakil başvurusu yaptım, 2 kendini bilmez eleman yüzünden 1 ay internetim bağlanmadı, üzerine 106₺ faturayı ödemek zorunda bırakıldım. Müşteri hizmetlerinde konuşurken 100 cümle kurup 1 cümle mantıklı konuştukları için haksız bulundum maalesef. Her neyse asıl konuya geçelim, aylık 71₺ sadece internet için para ödüyorum fakat aldığım hizmet leş. Vaad edilen internet hızlarının çok altında hizmet alıyorum. Aradığımda arıza kaydı oluşturup başka bir şey yapmıyorlar maalesef.
Tüketici mahkemesine başvuran var mı bu hız problemleri ile alakalı? Bir ton para ödüyorum upload hızım 4.80 lerde geziyor. Download daha beter 0.30 - 0.45 arası değişiyor. Bu işin içinden nasıl çıkarız? Hem saçma sapan bir şekilde yüksek fiyatlar ödüyor, hemde çok b.ktan bir hizmet alıyorum. Bu sorunu forumda bir çok yaşayan vardır diye konu açıyorum.
TT allah cezasını versin diyorum. Aynı hikayeden bende müzdarip oldum. Beynime oakdar kan sıçramıştı ki. 490tl sözleşme fesih bedelini göze alıp dondurmadan iptal ettirmiştim ttyi. Hatta süperonline geçince bu durumdan bahsettiğimde yarısını karşıladı süperonline. Aniden internetim gitse bile arıyorum mobil internet tanımlıyorlar. Bence superonline ı bırakmamalıydınız.