Sağladığınız hizmetin teknik kısmı için müşterinin yanlışlarına takılırsanız, düzeltme ihtiyacı duyup, eğitim vermeye kalkışırsanız, kaybeden siz olursunuz.
Asla, bugüne kadar böyle bir davranışım olmadı bir arkadaş ile aramda konuştuk konu açma gereği duydum.