Öncelikle saati orjinal yetkili satıcısı saatvesaat den mi aldınız? Eğer öyle ise saatvesaat in herhangi bir şubesine giderek saatin arkasında wr ile başlayan kodu verdiğiniz de size saatin her parçasını 5 yıl temin etmek zorundalar. Eğer saatvesaat garantili değilse yine şubeye giderek talep etmelerini isteyebilirsiniz, talepler Türkiye geneli toplanır ve üretici den üretilmesi istenir bu süreç 3-6 ay arasında değişir.