Domain almıştım aktifleştirmek için müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi
aradım 5 dk önce 18 yaşından küçük olduğunuz için
kredi kartı önlü arkalı fotoğrafı ve
kimliğinizin önlü arkalı fotoğrafını mail olarak atmam istendi
sizdede böyle birşey oldumu
veya olması mantıklımı?
Merhaba,
Müşteri onayı güvenlik amaçlı bir kereye mahsus yapılan bir işlemdir. Standart şartlar altında 18 yaşından büyük kullanıcılar üzerinde müşteri bilgileri telefon üzerinden teyit edilerek müşteri onayı gerçekleştirilmektedir. Ancak 18 yaş altı kullanıcılar için kredi kartı çalınması vb gibi durumların önüne geçebilmek için kullanıcı güvenliği sebebi ile işlem yapılan kişinin kredi kartı ve kişinin kimlik fotokopisinin iletilmesi gerekmektedir. İletilen bilgilere istinaden kimlik bilgileriniz doğrulanarak işlem yapılan kredi kartının gerçek bir kart olup olmadığı teyidi yapıldıktan sonra müşteri onay işleminiz gerçekleştirilmektedir.
Bilginize sunar, iyi günler dileriz.