Hocam detayını bilmiyorum ama kardeşim tüketici haklarına başvurdu iphone telefonundaki sıkıntı yüzünden. Yeni ürün göndermişlerdi ondada problem vardı dolayısıyla başvurdu ve sanırım para iadesi yapılacak. Çekinmeden başvurun tüketici haklarına büyük ihtimalle sizi haklı bulacaklardır