Radore bu krizi hiçbir şekilde yönetemediği gibi, çok saçma şekilde idare ediyor.

Geçen hafta arızadır, olur düzeltirler dedik ama bu haftakinin hiçbir izahı yok. Yani bu haftaki olayı artık "müşterilerin sağlam makinaları kalmıştır, 2-3 kere daha elektrik kesip verelim onlar da bozulsun" düşüncesi dışında hangi düşünceyle yapıldığını anlayamıyorum. Olayın sorumlusu kimse çok iyi şekilde izah etmesi gerekiyor ve birilerinin Radore tarafında sorumluluk alıp rezaleti temizlediği gibi, biz de dahil müşterilerine en ince detayına kadar, herhangi bir kablonun üzerindeki yalıtımdaki pürüze kadar detayıyla açıklayıp tekrar olmaması için ne yapıldığını anlatmaları gerekiyor(tabi tekrarlanmaması için işlem yapıldıysa). Yani biz dahil müşterilerini ikna etmeleri ve sorunu tekrar yaşatmamaları gerekiyor. Ne yazık ki geçen hafta da tekrarlanmayacak dendikten sonra, artık kendilerine güvenmek zorlaştı. 10 senedir uğraşıp didiniyoruz, işimizi iyi yapalım, müşterilerimize hizmet verelim diye geceli gündüzlü çalışıyoruz, şahsen 10 senedir elime pc almadığım 1 günüm olmadı, bunun üzerine adamlar 2 haftada tüm marka itibarını bitiriyor, bir anda heryerde şikayetler olmasına yol açıyor, maddi manevi darbe vuruyor. Haliyle Radore'nin şu noktadan sonra krizin yönetiminde çok akıllı davranması ve daha da önemlisi sorunu hiçbir şekilde tekrarlatmaması lazım, yani "kesinlikle tekrarlanmayacak" sözlerini tutmaları lazım, yoksa işleri çok zor.