IIS'de varsayılan 404 hata dosyası normalde "inetpub\custerr\tr-TR\404.htm" dizininin altında bulunuyor
Ben sunucularımı hosting paneli olmadan yönettiğim için panellerden nasıl yaparsınız bilmiyorum, iis'nin yönetim konsolundan hata sayfalar bölümünden yapılıyor.
Ayarlamayı yaptıktan sonra 404 geldiğinde sizin belirttiğiniz dosya karşılayacak, sonrasında include ile gerekli sayfayı ekleyebilirsiniz.