Merhaba, tüm şirketlerin alt yapıları Türk Telekom tarafından gerçekleştiriliyor. Bazen bulunduğunuz bölgenin port kutusunun eski veya eksik malzemeden kaynaklı, oturduğunuz binada kullanılan bakır tel kalitesi ve de Türk Telekom Repertitör odasında ki portların eskimiş olması gibi bir çok etken mevcut.. Örneğin hattınız 24 MBPS'de 13 DBİ ile oturuyordur ama hızınızı 35 MBPS'ye çektiklerinde 35 MBPS'in istediği DBİ 18'dir bu yüzden Repertitör odasında ki ekip çalışanı sürekli kesinti yaşamamanız, şikayet oluşturmamanız için 13 DBİ'de 24 MBPS vermek zorunda kalıyor.