Çok geçmiş olsun hocam. Kargo tutanak imzalatmak zorundaydı. Sonuçta kargo o ürünü alıp kontrol etmiyor kırık olup olmadığını. Belki gönderen kırık koydu nereden bilsinler. Ama sizin durum çok kötü olmuş. Benzer durum HP' de başıma geldi, notebook wifi kartı değişimi için kargo ile ürünü gönderdim. Neyse tamir edildi geriye kargolamışlar. Gelen kutunun üstüne "Ürünü kargo firmasının yanında açarak kontrol edin, herhangi bir sorunda tutanak tutturun" diye yazmışlar. Tabi kargoyu başkası almış açmadan imzalamış. Kargocu gittikten sonra ürünü açtık, ekranda koskoca bir çizik. Göze batıyor. Aradım HP' yi adamlar biz gönderdiğimizde çizik yoktu sorumluluk kabul etmeyiz dediler. Yani ne yaptıysak HP çizikten kaynaklı ekran değişimini garanti kapsamında yapmadı. Buda bize ders oldu....