[07:34]burak koyuncu: İsim : burak koyuncu
E-posta : burakkoyuncu2635@gmail.com
Seri / Imei No : -[07:34]Operatör: Merhaba,
- Cihazınızı sıfırlamak için bilgilere http://www.casper.com.tr/sikca-sorulan-sorular linki üzerinden ulaşabilirsiniz.
- En yakın Casper servisine http://www.casper.com.tr/yeni-bayii-arama linki üzerinden ulaşabilirsiniz.
- Serviste bulunan cihaz bilgilerine http://www.casper.com.tr/arizali-urun-takip linki üzerinden ulaşabilirsiniz.
- Ürün modelinize http://www.casper.com.tr/yazilim-ve-surucu-arama linki üzerinden ulaşabilirsiniz.[07:34]Operatör: - Cihazınız ile ilgili güncelleme almış modellerimizin son versiyonunu cihazındaki Casper ota ikonuna tıklayarak indirebilirsiniz. Henüz güncelleme almamış modeller için duyurularımızı Web sitemizden veya tüm sosyal medya hesaplarından takip edebilirsiniz.
Daha fazla bilgi almak için lütfen mesajınızı yazınız.[07:34]burak koyuncu: merhaba[07:34]burak koyuncu: hocam[07:34]burak koyuncu: 3 yıl önce aldığım casper nirvana csy model notebook pazartesi itibari ile 7. kez anakart arzası ile tamire gitti[07:34]nerime has joined the conversation[07:35]burak koyuncu: açık ve net şekilde bu size attığım kaçıncı yazı ve mail bilmiyorum[07:35]burak koyuncu: ama[07:35]nerime: Merhaba, cihazınızın seri numarasını paylaşabilir misiniz?[07:35]burak koyuncu: tamirden gelsin yazıcam[07:35]burak koyuncu: hocam her seferinde[07:35]burak koyuncu: en az 300 tl[07:36]burak koyuncu: maliyet çıkıyor en az oda[07:36]burak koyuncu: Allah için 2100 tl ediyor ki daha bile fazla ödedim[07:36]burak koyuncu: kullandığım yazılımlar bilgisayara lisanslanıyor bu yüzden değiştiremiyorum[07:36]burak koyuncu: ya bir cihazda allah için[07:36]burak koyuncu: plasktik aksam kullanılırmı aşırı işlem görecek noktalarda[07:37]burak koyuncu: ya işlemci ve chipset ayakları durduk yere kırılırmı[07:37]burak koyuncu: winrardan 300 mblik dosya çıkartırken anakart yanarmı[07:37]burak koyuncu: bıktım vallahi billahi bıktım[07:37]burak koyuncu: kaybettiğim onlarca müşterimmi[07:37]burak koyuncu: yazdığım yazılımlarmı[07:37]burak koyuncu: yaptığım tasarımlarmı[07:37]burak koyuncu: yeter artık ya[07:37]nerime: Cihaz seri numarasını paylaşmanız durumunda daha önce yapılan işlemler kontrol edilerek tarafınıza bilgi verilecektir.[07:38]burak koyuncu: ya hocam[07:38]burak koyuncu: garantiden sonraki işlemlerli nerden bileceksiniz[07:38]burak koyuncu: 2 yıl garanti veriyorsunuz[07:38]burak koyuncu: garanti süresince[07:38]burak koyuncu: 1 kere gitti garantiye[07:38]burak koyuncu: anakart değişti geldi[07:38]burak koyuncu: ha oda 1 ay 12 gün sürdü[07:39]burak koyuncu: neymiş garantiye girdisi olduktan sonra 21günmüş[07:39]burak koyuncu: enayiyiz ya yiyoruz bizde tabi[07:39]burak koyuncu: tekrar tekrar söylüyorum ne casper aldırırım ne alırım[07:39]burak koyuncu: çalıştığım kurum ve şirketlerdeki casper cihazları elden çıkarttırıcam[07:39]burak koyuncu: töbe bir daha ürününüzü alıp kullanırsam[07:40]burak koyuncu: reklamlarda şöyla iyi böyle dayanıklı yok şu bu[07:40]burak koyuncu: cihaz bir geliyor kapağı açıp kapanırken vidaları kırıldı ya[07:40]burak koyuncu: gittim internetten dış kasa alıp değiştirdim ya[07:40]burak koyuncu: bu olabilirmi Allah için[07:40]burak koyuncu: vida ayakları plasktik aksam olurmu ya[07:42]burak koyuncu: şu anda gene tamirde ve işimden geri kalmayım diye bir laptop daha almak zorunda kaldım en az 300 casper arzası olucak 1200 tlde yeni pc 1500tl[07:42]nerime: Cihazınızın teknik özelikleri kontrol edilebilmesi için cihaz seri numarasını temin ederek iletişime geçmenizi rica ederiz.[07:42]burak koyuncu: bu paraya gider monster alırdım[07:42]burak koyuncu: öyledir hocam öyledir[07:47]nerime has left the conversation[07:48]burak koyuncu: ********[07:48]nerime has joined the conversation[07:48]burak koyuncu: seri numarası buyrun[07:48]burak koyuncu: ne olacaksa[07:49]nerime: ********** seri numaralı cihazın 09.05.2015 tarihinde servisimizde işlem görmüştür. Cihazda sorun yaşadığınızda merkez servisimizden ve bölge servislerimizden destek almanız gerekmektedir.[07:50]burak koyuncu: alıruzda ücret alıyor onlarda her işlemde[07:50]burak koyuncu: garantisi varkende yokkende[07:50]burak koyuncu: ya hocam parasında değilim yeminle değilim[07:50]burak koyuncu: benim işim sistem yönetimi[07:50]burak koyuncu: kontrolümde yüzlerce sunucu var[07:50]burak koyuncu: 1 saat bilgisayarımın olmaması tonla sıkıntı çıkartabiliyor[07:50]burak koyuncu: ya buna bi çözüm bulun yeter[07:52]nerime: Bölge servislerimizde ve merkez servisimizde yaşanan sorun tespiti yapıldıktan sonra uygunluk doğrultusunda 1 saat veya 1 günde onarım işlemi sağlanmaktadır.[07:52]burak koyuncu: 1 günmü [07:52]burak koyuncu: şakamısınız hocam ya[07:52]burak koyuncu: pazartesi verdim[07:52]burak koyuncu: hala orda[07:52]burak koyuncu: daha gönderilecek çankayaya[07:52]burak koyuncu: ordan onarım en az 3 4 gün[07:52]burak koyuncu: belki yeni parça 1 hafta[07:52]burak koyuncu: sonra gelmesi 2 hafta[07:52]nerime: Servislerimize elden teslim edilen cihazlar için geçerlidir.[07:52]burak koyuncu: elden veriyorum zatne[07:53]nerime: Cihazınızın servisimize teslimi sağlanmamış. Cihazı nereye teslim ettiniz ?[07:53]burak koyuncu: arka mahallemde servisiniz yürüyerek 5-10 dakika[07:53]burak koyuncu: menemen casper[07:53]burak koyuncu: valla resmi girdisi varmı bilmem[07:53]burak koyuncu: cihaz orda şu an[07:53]nerime: Servis ismini paylaşabilir misiniz?[07:53]burak koyuncu: net iletişim sanırım[07:53]burak koyuncu: Adres: Esatpaşa Mahallesi, Kumru Sk. 68A, 35660 Menemen/İzmir[07:54]burak koyuncu: burası adreside[07:54]burak koyuncu: hocam 1 saat 1 gün diyonuzda [07:54]nerime: Bölge ve merkez servisimize teslim edilen cihazlar için geçerlidir.[07:54]burak koyuncu: tamam oraya gitse bile hocam en az hafta sürer[07:54]burak koyuncu: kendim çalıştım teknik serviste[07:55]burak koyuncu: arıza tespit
onarım deneme
yapılamazsa yeni parça
geri montaj
iade en az 1 hafta sürer kargodan gelmesi zaten 3 gün en az [07:55]nerime: Cihazınızı teslim etmiş olduğunuz servis formunu paylaşabilir misiniz?[07:55]burak koyuncu: yokk gidiyorum bırakıyorum akınsoft sistemleri var kayıt alıyorlar[07:55]burak koyuncu: o kadar[07:56]burak koyuncu: garantisi bitti zaten[07:56]burak koyuncu: garantiye verirsem 2 katı fiyat çıkartılıyor[07:58]burak koyuncu: hocam resmi gayri resmi 1 günde teslim edilemez parça arzzalın ürünler[07:58]burak koyuncu: buna dikkat edin başkası benim gibi olmaz[07:58]burak koyuncu: bunuda çözün saçma ürün yapıyorsunuz kullanıcıya kitlemeye çalışmayın belki günde 100 tane laptop kasa gelip geçiyor elimden[07:59]burak koyuncu: ama dediğim geçerli casper ürünlerini adam gibi dayanıklı yapana kadar kurum ve şirketlere casper ürünü aldırmayacağım olanlarıda elden çıkarttıracağım en kısa zamanda[08:00]burak koyuncu: hocam i5 8gb ram laptop format atılması 3 saat sürermi ya 7200rpm hdd hızı ile [08:00]nerime: Bölge ve merkez servislerimizde garanti kapsamı içerisinde bulunan cihazlar için 1gün 1 saat hizmetimiz bulunmaktadır.[08:00]burak koyuncu: hocam üşenmem alırım[08:01]nerime: Cihazınızı servisimize teslim etti iseniz servis formunu tarafımıza paylaşmanızı rica ederiz.[08:01]burak koyuncu: götürürm bölge servise 1 günde olmazsa tüketici mahkemesine veririm[08:01]burak koyuncu: ben çocuk değilim[08:01]nerime: Bölge ve merkez servislerimizde garanti kapsamı içerisinde bulunan cihazlar için 1gün 1 saat hizmetimiz bulunmaktadır.[08:01]burak koyuncu: ccnp yetkili güvenlik uzmanıyım[08:01]burak koyuncu: işim değil hayatım bilgisayar[08:01]burak koyuncu: ya uğraşmaya değmez kopyala yapıştır.[08:02]burak koyuncu: bu son arıza tekrarında tüketci mahkemesine gidicem bilirkişi raporları ile[08:02]burak koyuncu: bakalım gene 1 günde onarım diyebilecekmisiniz orda.[08:02]nerime: Bölge ve merkez servislerimizde garanti kapsamı içerisinde bulunan cihazlar için 1gün 1 saat hizmetimiz bulunmaktadır.

buyrun okuyun arkadaşlar dalga geçiyorlar resmen. (seri numarası yerlerini sansürledim.