Hocam destek ekibine başvurun. Bu hatayı sadece onlar çözer çünkü 2 hesaba da bakıp bulamadıysanız değişik bir sorun vardır.
normalde hesapta alınan ürün kaldırılsa bile lisans dosyasını indirebiliyorsun + olarak orda gözüküyor indirmene izin vermiyor birtek kaldırıldığını belirtiyor tarzında birşey oluyor, sanırım almamış olabilirsiniz faturanızı bir kontrol edin sonra destek talebine başvurun hocam en iyisi
Hocam ben anlayamadım hala normalde aldığım temaya girince satın aldığıma dair bir buton oluyordu indirmeye sanırım profilimde de indirme aktifti chrome indirilenlere baktığımda da silinen olarak gözüküyor zaten acaba download sunucusunu ekran alıp birde Banka dekontunu göndersem alabilir miyim geri tekrar ve themeforest çok karışık hangi adımları izlemem gerek teknik destek için