Destek ekibi hattınızı kontrol etsin ve internetin geldiği panoyu kontrol etsin hocam. Daha önce buna benzer bir sorunu ben alarm sistemi yüzünden yaşadım. Yani alarm sistemi uzaktan izleme yaptığı için ara ara bilgi alıyormuş. Onlar bilgi aldığı an benim net kopuyordu. Telefon bağlantısı modeme giriş yapılmadan önce alarm sistemine bağlanmış bu yüzden her gün aynı saatlerde sorun yaşıyordum. Sizinde buna benzer bir sisteminiz varsa kontrol edin. Ben bunun yüzünden bir ton uğraştım. Her ihtimale karşı yine de farklı bir modem ile deneyin.
İlgi alakanıza teşekkür ederim. Teknik destek beni şaşırttı, arıza talebinden sonra 1 saat içinde geldiler. Splitter ve ana hatta ek olduğundan değer düşüyormuş onları yenilediler 15dk içinde hallettiler. Yani hız olarak 16 kadar veriyordu şu anda 27 veriyor 2 katına yakın artış oldu. Kopma bundan kaynaklı oluyor dedi bakıcaz hocam inş olmaz.