Merhaba,

Kasım ayında yeni bir ev alıp oraya yerleştik. Eski evimde Superonline kullanıyordum ve çok memnundum. Adamlar kapıma kadar gelip abonelik aldı, ertesi gün internet kurulumunu yaptılar.

Herneyse,

Yeni aldığım evde Superonline hizmet veremediği için aboneliği taşımadım ve iptal ettirdim. 2 Mart günü de Türk Telekom'a abone oldum.

Bugün 21 Mart ve aradan neredeyse 20 gün geçti. Ne kurulum yapmaya geldiler, ne de konuyla ilgili sağlam bilgi verdiler.

Sözleşme yaptığım yeri arıyorum ekipler bugün gelecek diyorlar. O gün bekliyoruz gelen giden yok. Ertesi gün arıyorum gelmediler sorun mu var diye, yoğunluk sebebiyle gelememişler diyor. 1 hafta neredeyse böyle oyalandım. Sen dedim şu ekibin numarasını ver bana bir de ben arayayım. Biz numara veremiyoruz diyorlar. O zaman kullanmak istemiyorum, sözleşmemi iptal edin diyorum; iptal edemeyiz henüz işlemde açılışın yapılıp kapanması gerekiyor diyorlar.

Tüm belge ve bilgilerle dün savcılığa gittim. Hem Türk Telekom, hem de sözleşmeyi yaptığım firma hakkında dilekçe verdim. Aynı şekilde sözleşmenin iptal edilmesi ile ilgili de notere dilekçe verip evrak gönderdim firmaya.

Az önce beni aradılar. Bizim arkadaşlar size yanlış bilgi vermişler, biz sözleşmeyi iptal edebiliriz. Pirim olayı giriyormuş işin içine. Her sözleşme için pirim... Dedim ki eyvallahım yok!

Hemen ekiplerle beraber ben geliyorum gerekirse 1 yıl ben öderim internet hizmetini diye yazmış WhatsApp'dan... Cevap dahi vermedim. Şimdi beni sürekli arıyor. Aramaması gerektiğini, hizmet almayacağımı söylediğim halde sürekli taciz halinde... Başına gelecekleri biliyor..

Sözünden dönen namert olsun. Varsa cezaları çeksinler inşALLAH. Hiç ses çıkarmasam ben almadığım hizmet için fatura ödeyecektim, ayrıca taahhüt tarihinden önce iptal ettirdiğim için fazla para da ödeyecektim...

Enayiyiz biz.