Burada url adresinize erişmekte sorun yaşıyorsanız eğer aşağıdaki adımları uygulayın diyor yani
RewriteEngine On
RewriteBase /

şeklinde .httacces dosyasını düzenleyebilirsiniz demiş.
Siz bu konuyu support bölümünden yapımcısına iletseniz daha mantıklı olacaktır.

Aynı sorunu yaşayan çok kişi var sizinle , yapımcısı sorunu çözmesi gerekiyor bu durumda.