Ne yapmam gerekiyor peki? Nereye başvurmalıyım?
Daha önce 200 küsür geri ödeme aldım.
Bilgisayarınızda, tabletinizde veya telefonunuzda bir web tarayıcısı (Chrome veya Safari gibi) açın.
https://play.google.com/store/account adresini kopyalayıp web tarayıcısının adres çubuğuna yapıştırın.
1-Adresi Google Play Store uygulamasında değil, web tarayıcısında yapıştırdığınızdan emin olun. Google Play uygulamasında geri ödeme isteğinde bulunamazsınız.
2-Aşağı kaydırarak "Sipariş Geçmişi"ne gidin ve iade etmek istediğiniz siparişi bulun.
Siparişin sağında Diğer Diğer simgesini seçin.
Not: Cep telefonları ve tabletlerde Diğer Diğer simgesini bulmak için hızlıca sağa kaydırmanız gerekebilir.
3-Sorun bildir'i seçin ve durumunuzu açıklayan seçeneği işaretleyin.
Formu doldurun ve geri ödeme istediğinizi belirtin.
"Endişelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz" mesajını görürsünüz. Sonra, geri ödeme ile ilgili kararın belirtildiği bir e-posta alırsınız. Bu e-posta genellikle 15 dakika içinde gönderilir, ancak bu süre iki iş gününü de bulabilir.