Merhaba
Daha önce geldi başımıza. Eğer uzun bir sure hazneden para alınmazsa ATM parayı geri çekip hesaba yatırıyor. Siz de hesaba herhangi bir yansıma yokmu?
Hesap hareketlerinizi kontrol edin. Sizden sonra birileri gelip aldı ise de kamera kayıtları ile gitmek gerek. Hesap hareketlerinizin dökümünü alın orda ATM den çekilme oldu diye belirtilir. Kamera kayıtları ile karşılaştırılınca ortaya çıkacaktır. Müşteri hizmetlerini değil de bence şubeye gidin, o zaman yardımcı olacaklardır. Müşteri hizmetleri genelde pek birşey bilmiyorlar.