Hocam ben de bu tarz bir sorunla karşılaştım. Cihazın hoparlörler çalışıyor ama kulaklık sorunu vardı. Eğer ki kasa ise kasanın içini açın varsa ses kartınınkini yoksa anakartın driverini bulun. Eğer ki laptopsa laptop marka model ile araştırın ses kartını o şekilde yükleyin. En son ihtimalle driver booster var iobit in ücretsiz olarak indirin tarayıp güncelleme yapın. Eğer ki başka sorunuz olursa dm yolu ile ulaşabilirsiniz.
Edit: Hocam soketin içine birşeyler kaçmış olabilir mi? başka kulaklıkla denediniz mi ayrıca bozulmuş da olabilir.

----
keserdar adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Hocam Aygıt Yönetisinden ses donanımını bulup sürücüye geri dön deyin. https://hizliresim.org/image/UD7F
Hocam driverler doğru yüklü değilse donanım bilgisi yanlış gösterilebilir