Sosyal medyada ki yorumları okuyunca vazgeçebileceğiniz ve Türk Telekom, Superonline'nın tarifelerine bakacaksınız! Yok bana uygun geldi derseniz size başımdan geçenleri anlatacağım. Bu sadece bana değil hemen hemen herkese uygularlar. Er ya da geç! (Sosyal medya hesaplarını kontrol edip orada ki mağdur insanların yorumlarını okuyabilirsiniz.

Diyelim ki internetiniz gitti! Arıza kaydı için telefonla aradınız sesli yanıt sistemine hoş geldiniz. Arıza kaydı oluşturdunuz 12 gün bekleyebilirsiniz. Sonra kusura bakmayın biraz geç döndük ama konu neydi size nasıl yardımcı olabiliriz diyebilirler.

Sonrasında o ara hattı dondurayim bari dediniz 2 gün sonra sizi aradılar dondurdunuz bir baktınız ertesi ay fatura gelmiş dediniz ki neyse demek ki bu ayın fatura ya da geçen ayın faturası gelmiştir. Sonra bir baktınız bir fatura daha geldii, bir fatura daha hay da dediniz tekrar müşteri hizmetlerine ulaşmak istediniz 32 gün sonra sizi arayıp araştırıp döneyecğeiz diyebilirler ve 15 gün sonra da bir yanlışlık yok 1 aylık dondurma işlemi yapmışız derler. Ses kayıtlarını göndereyim derim sonra anlıyorum ama yapabileceğimiz bir şey yok derler. Sonra mahkemeye verirsiniz ve beklersiniz.

2 hizmet hattımı da kapattım. Şimdi biri Türk Telekom diğeri DSMART (Turktelekom altyapı) olarak kullanıyorum. Rahatım, huzurluyum

Yine de siz bilirsiniz ama sosyal medya hesaplarında ki yorumları bir okuyun öyle karar verin!