Yönetim kararıdır, bir şey diyemeyiz ama bunu gizli yapmak yerine, geri dönüşlü bir şekilde yapılandırsanız daha iyi olur gibi. Yani hiç bir konuşma olmasa bile sadece geri dönüş için bile "Bug bildiriminiz alındı ve incelendi. En kısa sürede ilgilenip, düzelteceğiz" şeklinde bir mesaj ve iş yapıldığında da tekrardan bildirim yaparak, "sorun giderilmiştir, tekrar deneyip test edebilirsiniz" gibi bir geri dönüş olsa, çok daha verimli olur düşüncesindeyim. Bu şekilde yaptığınızda, konu görüldü mü, ilgilenildi mi, düzeltilecek mi, ciddiye alındı mı vs gibi konuyu açan kişiye dönüş olmaması, tekrardan bir sorun görüldüğünde geri dönüş yapıp yapmamayı da etkiliyor son kullanıcı olarak.
Yine de takdir sizin.