2014 de aldım laptobu. 2015 2016 arası bir şeydi CD leri istediğim de yani Garantisi devam etmekteydi. Ama siz yine de arayın elbet yardımcı olmaya çalışırlar. Eğer olmazsa dosyalarınızı yedekledikten sonra ürün anahtarınızı kopyalayın. Daha sonra bulabilirseniz orjinal bulamazsanız bir yere format attırın format bitince o ürün anahtarını girin zaten yine orjinal olacaktır. ve sorun çözülecektir diye düşünüyorum.
Hocam siz arayınca hangi bilgileri istedi sizden de yardımcı oldular ? Benim bilgisayarın altındaki kağıttaki her şey silinmiş. Şuan kullandığım windows orijinal ancak başka yerden buldum.