Hocam eyvallah bilgi için benim bilgisayarda HP ancak şöyle bir durum var 2012 yılında alınmış Yurt dışında getirilmişti.
Siz ne zaman istediniz bu cdleri ? Garanti süresi bittikten sonra mı ?
2014 de aldım laptobu. 2015 2016 arası bir şeydi CD leri istediğim de yani Garantisi devam etmekteydi. Ama siz yine de arayın elbet yardımcı olmaya çalışırlar. Eğer olmazsa dosyalarınızı yedekledikten sonra ürün anahtarınızı kopyalayın. Daha sonra bulabilirseniz orjinal bulamazsanız bir yere format attırın format bitince o ürün anahtarını girin zaten yine orjinal olacaktır. ve sorun çözülecektir diye düşünüyorum.