Bunun ürünle bir ilgisi yok.
Örnek o 250.000 kişi içinde bende varım diyelim. Sizin çağrı merkezi beni aradı bir reklam / tanıtım yaptı yada sms gönderdi. Ben o firmaya izin vermişmiyim diye bakarım. İzin vermemişsem basarım şikayeti.
Yani ürün ne kadar müşterine yakın olursa olsun müşteri o ürüne / markaya izin vermemişse 3 kazanırsın 5 kaybedersin.
Hayırlı işler...