Bugün göndermiş olduğunuz destek bildiriminde bakımın ay sonuna kadar uzayacağı tarafınıza bildirilmiş olmasına rağmen bu tür platformalarda bu şekilde bir davranış sergilemeniz 3 yıldır sorun yaşamamış biri olarak yaptığınız pek etik bulmuyorum bir şikayetiniz mevcut ise bunu hosting sikayetleri bölümüne yazabilirsiniz.
Tarafınızdan yandex e ait yeni güncel ip listesi istemeniz önerilmişki mail sunucunuz yandex tarafında ise bunu destek kısmında isteyebilirsiniz yandex firması çok sıklıkla sistemlerine yeni ip adresleri kayıt ettiği için yeni ekledikleri ip adresleri firewall sistemine takılıyor olabilir.
Yarın banka hesap numaranızı yazın son dönem ödemenizin geri iadesini yapalım ve farklı bir firma ile size mutluluklar dileyelim.
Size network bakımının uayacağını ve bu sorunların ay sonunda çözüleceğinin bilgilendirmesi :
http://prntscr.com/i1h436
Merhaba,
Destek bildirimi saatine (15:17), benim buraya yazdığım postun saatine (15:25) ve sizin destek bildirimine cevabınızın saatine (15:54) bakmanızı rica ediyorum. Ben buraya yazdığımda siz henüz cevap vermemiştiniz. Bu sebepten ki "
Bugün göndermiş olduğunuz destek bildiriminde bakımın ay sonuna kadar uzayacağı tarafınıza bildirilmiş olmasına rağmen" bu cümleniz doğruyu yansıtmıyor.
Yıllardır yandex mail kullanıyorum ve 3 farklı hosting firmasına ait resellerim var. Sizin firmanız dahil hiç böyle bir problem yaşamamıştım. Sorunu normal olağan bir problem gibi lanse etmeniz ne kadar doğru? Çözemiyorsanız, çözemiyoruz dersiniz biz de hesaplarımızı taşırız. Ticket ekran görüntüsünün sadece son bölümü koymanız da hiç hoş bir davranış değil. Biz 12 Aralık'ta açmışız ticket'ı ve çözüm için sürekli sizden destek talep etmişiz.
Ticket ekran görüntüleri tamamı;
1 -
https://prnt.sc/i1ld4z
2 -
https://prnt.sc/i1ldbw
3 -
https://prnt.sc/i1ldj3
4 -
https://prnt.sc/i1ldop
Sanki ben sizi bu gibi platformlarda kötülüyormuşum gibi göstermeniz de doğru değil. Ben sizi R10'dan buldum hatta bu post sanırım. Buraya bilgilendirme yazıyorum ki yaşadığımız sorun sunduğunuz çözüm bilinsin. Bunun neresi yanlış?
Neyse kısaca,
DHS'den bir şikayetim yoktur. Bir mağduriyet yaşadık evet ama bunu da sorunsuz aldığımız 3 yıllık hizmete sayıyorum. Son olarak ricam benim sizden iade talebim yok şu sıra iş yoğunluğundan dolayı site taşıma şansım da yok. Son yaptığımız ödemeyle birlikte yıl sonuna kadar hesaplarımız kalsın. Bu süreçte parça parça biz taşıma işlemini halleder, size hesabımızın kapatılabileceğiyle ilgili ticket açarız.
Teşekkürler.