Yaptığım bir ödemenin iadesi için talepte bulundum bana mailden pdf olarak itiraz formu ilettiler. Ben bunun çıktısını alıp mı dolduracağım?
Telekomla yaşanan bir sorundan dolayı itiraz etmek durumunda kalmıştım banada form yolladılar ama sonrasında telefon ile itirazı kendileri halledip yaklaşık 15 günlük süreçte sorunu çözüp bilgi vermişlerdi.