Selam forumdaşlar bugün bayi paketimde WHMCS lisansıda olmasına rağmen lisansım iptal edilmiş bunu farkettiğimde ticket açayım dedim. Aldığım cevaplar doğrultusunda Resellerclub Türkiye'nin notunu verip makine kiralamaya karar verdim. Destek konusuna gelince bilirsiniz 1 haftada anca bazı zamanlarda aylar sonra destek talebine cevap veren ve telefondan desteğine bakmayan bu temsilciler nasıl seçilip işe alınıyor veya denetlenmiyor mu merak ediyorum.

Hanım efendimizin ismi Elif Y. başlıkta "WHMCS Lisansım iptal edilmiş?" yazdım. Açıklamaya ise soru şeklinde sordum. Bugün telefon ile aradı bir genç sanki telefonu açtığımda direkt şöyle başladı

+Alo
- Ben resellerclubtan arıyorum noldu destek talebi açmışsınız?
+ Whmcs lisansım iptal edilmiş bayi hesabım halen aktif ve ödemede 1 gün olsun bile gecikme olmadı bugüne kadar günceller misiniz rica etsem.
- Ne lisansı iptal edilmiş öyle görünmüyor sistemde.
+ WHMCS Lisansı bayilere özel verdiğiniz yazılım lisansı..
- Hmm tamam ekip arkadaşıma ileticem sorunu size geri dönüş yaparlar.
+ Peki öyle olsun.

Ardından ticket güncelledim. Ve cevaplara bakın.


Yorumsuz..