@wptoplu;

Kimse durup dururken keyfi iade yapmaz, verdiğiniz hizmette bir sorun olmasa insanlar girip negatif yorumda atmaz. Binlerce sanal mağaza var bahsettiğiniz sitelerde. Hepsinin müşterisi keyfi iş yapsa ve akabinde bunlarda "Genel Merkez numarasını istiyom!." dese kimse iş yapamaz hale gelir.

Mağazanıza gelen olumsuz yorumları engellemek için hizmetinizi gözden geçirin, müşterileriniz ile birebir iletişimde olarak onları aracı firmanın değil sizin müşteriniz olduğuna inandırın. (Böylesi durumlarda ilk muhatabı siz olursunuz.)

Büyük Sanal mağazalar müşterinin tarafını tutmazsa size müşteri getiremez, bunu da unutmayın.