bence işin akibetini anlamak için şikayetvar sayfasına bakmak yeterli. para çekemiyorum vs. sorunları çok artmış.

hepsine yüzeysel cevaplar ve çağrı merkezine yönlendirmeler var, o yüzden memnuniyet oranı yüzde 70 üzeri görünüyor ama bu yapay. probleminizle ilgileniyoruz ya da çağrı merkezine ulaşın demekle problem çözülmüyor.