İlçenizde Tüketici Hakları Diye bir kurum var ona başvuruyorsunuz. Hatta yetinmekle kalmayıp gidip savcılığa suç duyurusunda bile bulunabilirsiniz. Ayrıyetten Sürat Kargo'nun e-ticaret ağında olan bir site sürat kargoya şikayet'te bulunun olmadı onlarıda şikayet edin. Tavsiyem. : )