Tüketici hakem heyetine gidin. Prosedüre göre sizin yönlendireceklerdir.
Onlar inceleyip raporun durumuna göre direk ceza keserler ödemenizi alırsınız.
Birşey olmaz diyen arkadaşlar neye dayanarak söylüyor bilmiyorum ama alırsınız. Sadece uğraşırsınız o kadar.

https://tr.linkedin.com/pulse/t%C3%B...lir-%C3%A7ebin