Destek ile saatlerçe konuşupta derdimi anlamayan firma !
Salağa yatıp işlemi gerçekleştirmeme cabasındalar.


Alıntı
YUSUF ÖZTÜRK
17.12.2017 11:27:32
BAŞARILI COİN ÇEKME 16.12.2017 17:38:13 84.54968358

https://etherscan.io/tx/0x52531affb1...6ace4b5b939683

Çekmiş olduğum coin tx adresi saati adeti. bu sizin sitenizde zaten var

sizin bana attığın tx benim size para yatırdığım tx id
KOİNEKS
17.12.2017 11:23:39
Merhaba Yusuf Bey,

İşleminizin gerçekleştiğiniz size göndermiş olduğumuz https://etherscan.io/tx/0xbde92d0628...fc43a1f067e409 Transaction ID üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Herhangi bir sorun görünmemektedir. Sorun yaşadığınızı iddia ettiğiniz TX ID bilgilerinizi bizimle tekrar paylaşın ve işlem detaylarını (Transfer edilen miktar, transfer saati vs. ) bilgilerini belirtin. Biz de kontrollerimizi detaylıca sağlayıp size sağlıklı bir şekilde yardımcı olalım.

İyi günler dileriz.
YUSUF ÖZTÜRK
17.12.2017 11:10:12
ETH çekim işlemim tamamlanmamış diyorum size niye beni anlamıyorsunuz

transfer ettiğim yere gelen bir para yok çünkü siz parayı transfer etmemişsiniz.

0x28eefc14223a2c1cf9521df675de947d6c1cd8d9 transfer ettiğim adres bu sizin bana verdiğiniz takip linkinde de zaten para görünmüyor para çekme işlemlerindeki.

sizin verdiğiniz coin cekme takip linki bu;

https://etherscan.io/tx/0x52531affb1...6ace4b5b939683

burada bir transfer görünmüyor
KOİNEKS
17.12.2017 11:07:15
Merhaba;

Şu an kontrol sağlandığında, ETH yatırma ve çekim işlemleri yapmışsınız. Her iki işleminiz de başarılı gözükmektedir. Siz coinlerinizi hangi adrese transfer ettiniz ?

Bizden başarılı çıktığı için göndermiş olduğunuz coinleriniz karşı adrese geçmiştir. Lütfen diğer adreste bulunan gelen transferlerimi kontrol et butonu ile kontrol sağlarsanız işleminiz gerçekleşecektir. Eğer hala problem yaşıyorsanız konu ile ilgili teknik ekibe bildireceğiz.

İyi günler dileriz
YUSUF ÖZTÜRK
17.12.2017 11:05:10
beni arar mısınız lütfen.

0850 885 3994
KOİNEKS
17.12.2017 11:01:57
Merhaba;

Lütfen bize problemle ile ilgili daha açık anlatabilir misiniz ? Size yardımcı olalım

İyi günler
YUSUF ÖZTÜRK
17.12.2017 11:00:20
Bu verdiğinz tx benim size gönderdiğim paraya ait ! çocuk mu kandırıyorsunuz yoksa bu işi mi bilmiyorsunuz ?

Ben paramı farklı adrese çekim talebi verdim para şuanda transfer olmadı ondan bahsediyorum ben.

Attığınız yerdeki tx de to da ki adres 0x2937cf3758fd6be47a6ddaeba8be4cf4b29a5741 bu benim sizdeki eth wallet adresim zaten !
KOİNEKS
17.12.2017 10:56:20
Merhaba;

Size ait tx id https://etherscan.io/tx/0xbde92d0628...fc43a1f067e409 buradan da kontrol edebilirsiniz
YUSUF ÖZTÜRK
17.12.2017 10:50:58
bana txid atar mısınız transfere ait
KOİNEKS
17.12.2017 10:05:21
Merhaba;

İşleminiz tarafımızdan başarılı görünmektedir.

İyi günler dileriz
YUSUF ÖZTÜRK
17.12.2017 08:36:04
Halen transfer gerçekleşmemiş bu nasıl bir iştir !
YUSUF ÖZTÜRK
16.12.2017 23:09:47
Ne zaman dönüç yapacaksınız bu bekleme yüzünden zarara giriyorum..
KOİNEKS
16.12.2017 21:52:52
Yusuf Bey merhaba,

Teknik ekibimize sorunu iletiyoruz. Gerekli incelemeler yapılacaktır.
YUSUF ÖZTÜRK
16.12.2017 21:45:17
TX ıd ye baktığımda her hangi bir transfer yok onu söylüyorum ben.

https://etherscan.io/tx/0x52531affb1...6ace4b5b939683

bu sizin verdiğiniz takip linki

Bu linkte benim sizdeki eth cüzdanımın linki burada eth girişi görünüyor eth çıkışı görünmüyor.

https://etherscan.io/address/0x2937c...be4cf4b29a5741
KOİNEKS
16.12.2017 21:38:55
Yusuf Bey,

2017-12-16 17:38:13 tarihinde 84.54968358 ETH çekim işleminiz başarılı bir şekilde gerçekleşmiş gözükmektedir.

İyı akşamlar dileriz.
YUSUF ÖZTÜRK
16.12.2017 21:00:10
Kafamı buluyorsunuz benle para çıkış sağlamamış daha tx de bir şey görünmüyor hesaba gelen para yok
KOİNEKS
16.12.2017 20:52:47
Yusuf Bey,

ETH çekim emri vermişssiniz ve sistemimizde işleminiz başarılı bir şekilde gerçekleşmiş gözükmektedir. Dolayısı ile de ETH bakıyenizde sıfırlanmıştır. Borsamızdan çıkışı olan coinler ile ilgili bir işlem yapamıyoruz. Lütfen coini çektiğiniz borsa ile iletişime geçiniz.

İyi akşamlar dileriz.
YUSUF ÖZTÜRK
16.12.2017 20:47:45
İyide aktif transferlerde görünmüyor işlem tamamlandı olarak görünüyor ama transfer gerçekleşmemiş hesapda duruyor hala
KOİNEKS
16.12.2017 20:40:59
Yusuf Bey merhaba,

CÜZDAN sekmesinden AKTİF TRANSFERLER kısmından iptal edebilirsiniz.
YUSUF ÖZTÜRK
16.12.2017 19:58:07
Halen çıkış olmamış transferi iptal edin vazgeçtim transferden

bakiyeye ekleyin geri zaten transferi yapmamışsınız.
YUSUF ÖZTÜRK
16.12.2017 19:32:32
para halen cüzdandan cıkmamış,

https://etherscan.io/address/0x2937c...be4cf4b29a5741

gönderdim demiştiniz ama
KOİNEKS
16.12.2017 18:51:08
Yusuf Bey,

Teknik ekibimize durumu iletiyoruz. Tarafınıza bilgi verilecektır.
YUSUF ÖZTÜRK
16.12.2017 18:49:20
https://etherscan.io/tx/0x52531affb1...6ace4b5b939683
KOİNEKS
16.12.2017 18:37:05
Yusuf Bey merhaba,

84.54968358 ETH çekim talebiniz sistemimizi kontrol ettiğimde başarılı bir şekilde gerçekleşmiş gözükmektedir. Ayrıca coin transferlerinde bloklar arası geçişler olduğu için gerekli onayları aldıktan sonra tamamlanmaktadır. Bizlerin dışarıdan müdahale etmesi gibi bir durum yoktur. Global ağlardaki yoğunluk ve coin miktarıda transfer işlemlerinin sürelerini uzatabilmektedir.

İyi akşamlar dileriz.
YUSUF ÖZTÜRK
16.12.2017 18:33:40
Valla siz böyle geç işlem yaptıkça benim sizle çalışasım kalmıyor fiyat düşüyo ve mecbur çekmek zorUnda kalıyorum. Çekim talebi verdim ama halen gelen gidebn yok işlem tamamlandı görünüyor ama para halen transfer olmamış