Bende de benzer sorun vardı. Kişisel email adreslerinden gelen emailler yandex hesabıma düşerken, iletişim formundan gelenler düşmüyordu. SMTP ayarları ile çözemedim. Cpanel'de e-posta yönlendirmesi olan kısım bende yerel mail exchanger olarak seçiliydi. Onu uzak mail exchanger (veya yapılandırmayı otomatik algıla) şeklinde değiştirince sorunum halloldu.