Hocam size tavsiyem TR'den almayın destek yetersiz çok sıkıntı yaşarsınız
www.ovh.ie den alın

Skype eklenmiştir.

Pm atılmıştır.

Merhabalar,
Sanırım bir hatanız var bizlerde OVH' tan 3 yıldır sunucu kiralıyoruz OVH firmasının desteği yok. Olası yazılımsal hatalarda veya sunucu çökmelerinde sorumluluk sizlere ait oluyor. Ayrıca gönderdiğiniz talep ortalama 1 gün sonra cevaplanıyor. Bir çok TR firmasının desteği oldukça güzel genelleme yaparak TR firmasından almayın destek yetersiz demeniz pek hoş olmamış.

Niye Türkiye'den almasınlar?

O zaman bunu yaşadığınız sıkıntılarla sınırlandırın. Benim müşterilerimde bu tür sıkıntılar olmuyor. İlgisizlik, kesinti, taahhüt edilen hizmetin dışında başka bir hizmet vs olmuyor. Türkiye firmasıyım. Genellemeniz beni etkiliyor.

System administrator ve network yönetim sertifikanız var mı ?
Network geçmiş deneyiminiz nedir ?
7/24 Destek Sağlayabiliyor Musunuz?
Gecenin bir yarısı uykudayken haber vermeden sitelerimi suspend ediyor musunuz?

Sistem yöneticiliği ve network yönetimi aynı şeyi ifade eder. Bunlardan daha fazlası var. Ek olarak evet 7/24 destek sağlıyoruz. Sitelerin haber verilerek suspend edildiğini ilk defa duydum. Sitenizde sorun varsa önceden belirtilir size. Uyarı verilir. Ancak siz o sorunları çözmezseniz suspend edilir. Ya da ödemesi geçmiş siteler suspend edilir. Beceriksiz ya da yetersiz insanlarla yaşadığınız deneyimler yüzünden tüm firmaları kötüleme yetkisini kimse size vermiyor. Bizim gibi işini iyi yapmaya çalışan firmalar para kazanmaya çalışırken siz gelip " Türkiyeden almayın" diyemezsiniz.

YSS Belgesi dışında müşterilerinize sunabileceğiniz ne gibi sertifikalarınız var?
%80 cpu izni ve herşey sınırsız diye kiralanan reseller paketlerinde 300 online ziyaretci girdiğinde habersizce kaynak kullanımı yükseldi diyerek suspend ediliyor.
a) veridyen
b) anovix bu iki örnek firma son 1 hafta içerisinde yaşananlardan biri.
2) 6GB ramli bilmemne ghz işlemcili vds kiraladım. Mouse kıpırdamadı.
3) 1GB ramli vds kiraladım, chrome açamıyorum.

Ülkemizde firmaların üç kuruş kazanayım ama hep ben kazanayım mantığı, müşterilerin ise en ucuzu olsun ne olursa olsun mantığı olduğu sürece sanıyorum bü tür sorunlar sürekli yaşanacak ve arkadaşın birkaç firma ile yaşadığı sorun yüzünden bizim gibi onlarca firmayı da suçlu ilan edecekler. Biz ssd vdsleri 80TL den satarken bir bakıyorsunuz aynı özelliklerde bir vds başka firma 20 TL den satıyor. Sonra müşteri aldanıp alıyor, sorgulamıyor bu niye bu kadar ucuz diye. Elma alıyor sonra armut çıkıyor. Şimdi suç kimde? Eğer kaliteli hizmet, kaliteli destek istiyorsanız müşterilerden ricamız lütfen en ucuz ürünleri tercih etmeyin, tabi para sizin istediğinizi tercih edebilirsiniz elbette, ancak yarın gelip burada "TÜRK FİRMALARI yetersiz, elma gösterip armut satıyorlar veya destek sağlamıyorlar" demeyin.. Firmalarımızdan ricamız, lütfen piyasayı da sizin gibi bu işi yapan, vergisini veren diğer firmaları da göz önünde bulundururarak fiyat politikanızı, hizmet politikanızı belirleyin. Elbette ürün sizin istediğiniz (rekabet kuralları çerçevesinde) fiyata satabilirsiniz ancak müşterilerinize karşı dürüst olun, sattığınız hitmeti/ürünü müşterilerinize doğru anlatın. Müşterilere elma gösterip armut vermeyin, eğer teknik desteğiniz yetersiz veya makinelerinizin kapasitesi yetmiyorsa bunu müşterilerinizin bilmesi en tabii hakkıdır. Beklenmedik bir durum olduğunda, memnuniyetsizlik gibi durumlarda işi zora koşmayın, kimsenin parasını gasp etme hakkınız yok, müşterilerin parasını iade edin. Para kaybetsenizde yerine gelmesi kolaydır ancak güven kaybederseniz yerine koyamazsınız. Belki eleştiren belki hak veren olacak ama bilinmesini isterim ki amacımız kimseyi rencide etmek veya methetmek değil, sadece her iki tarafada orantılı yaklaşmaktır..