Keşke bu sorunu müşterilerden almaktansa sizden alsaydık, hizmet kalitenizi tekrar değerlendirmenizde fayda olabilir. Lakin bu sorun hafta sonu yaşansaydı halimiz perişandı
Merhabalar,
öncelike iletişim sorunu için özür dileriz fakat yaşanan bu genel sorundan dolayı yüzlerce destek talebi ve telefon ile mücadele etmeye çalışıyoruz. Sorun belirttiğim gibi kendi altyapımız ile alakalı olmayan elektrik ve internet hizmeti aldığımız DGN veri merkezinin enerji probleminden kaynaklanmıştır. Şu anda tüm personelimiz en yüksek gayret ile binlerce sanal sunucu, hosting ve dedicated sunucuyu ayağa kaldırmaya çalışıyorlar. Buna ek olarak veri merkezinde yaşanmış veya yaşanabilecek donanım arızalarına karşı da yönlendirdiğimiz personelimiz veri merkezinde çalışma yapmaktadır.