Merhaba arkadaşlar daha önce yurtdışından alışveriş yapmıştım ancak ilk defa yurtdışına ürün gönderdim sanırım kargo şirletini seçmek konusunda yanlış yaptım.

7 kasımda italyaya posta yoluyla kayıtlı kargo gönderdim 8 Kasımda ülkeden çıktı gözüküyor ancak ondan sonra ilgili kargoyla alakalı hiçbir hareket yok. Alıcı italyanın posta şirketine ve gümrüğe kargoyu sorduğunda kargonun italyada olmadığı bilgisi veriliyor. Ukimi aradığımda 14 Kasımda kargonun İtalyaya ulaştığı bilgisi verildi. Ancak ne alıcı ne ben kargonun tam olarak nerede olduğu konusunda bilgi sahibi olamadık. 24 kasımda reklamasyon başvurusu yaptım. Bundan sonraki süreç nasıl işleyecek? Kargom bulunur mu? Hem alıcı hemde ben bu durumdan maduruz. Ucuz olsun diye pttyi seçtim ancak pişmanım.