Arada bir bazen maalesef firmalarda bahtsız durumlar yaşanabiliyor. Şikayetçi arkadaşa da sanırım böyle basiretsiz bir an denk gelmiş. Norrmalde bu tür konulara müdahil olmam. Fakat bu firma forumda reseller aldığım 3 firmadan birisi (hiç biri ile destek paneli dışında en ufak bir iletişimim yok) ve işin gerçeği 3 firmanında destek hizmetinden kendi adıma gayet memnunum. Sağolsunlar ne zaman ihtiyaç duysam (gece 2-3-4-5 dahil) her seferinde 5-10 dakika içinde yardımcı oldular. Konu bahis firmada özellikle kendilerinden ilk reseller aldığımda önceki host firmasından kaynaklı yedek problemleri konusunda oldukça yardımcı olmuştu. Yaşadığınız sorun için üzüldüm ama olayın uzatılmadan müşteri memnuniyeti çerçevesinde çözümlenmesi bence olumlu bir durum. Şahsen ben şikayetçi değil memnun olduğumu belirtmek istedim. Konu harici müdahil olduğum için affola, herkese başarılar dilerim.