Hocam bu konuda tecrübemi paylaşayım,
Bir firmanın satış sonrası ekibini yönetiyordum, normalde müşterimizi şirket hattı yani sabit hattan arıyorduk.
Kurumsal olsun diye 0850 noya geçtik. Maalesef ki müşterilerin en az % 40'ı bakmamaya başladı.
Piyasada bu numaraya karşı ön yargı mevcut. Dolandırıcılar ve bankalar çoğunlukla kullandığı için müşteri bakmıyor.
Size tavsiyem en güvenli metod sabit telefon kullanın. Müşteri yerinizin belli ve sabit olduğunu düşünüyor.
Şu anda N11'de mağaza açıyorum ve siteme iletişim için sabit numara eklemeyi planlıyorum.