tatlı dil yılanı deliğinden çıkarır, paket ya da kaba bir davranışın lüzumsuz; ihtiyaç dışında.
Önce iletişim kurmalısın; önce sözlü sonra yazılı. Konuşarak ve hoşgörü ile çözülmeyecek problem yoktur diye düşünüyorum.