Merhaba arkadaşlar, 2016 yılı içerisinde teknosa dan aldığım modem bozuldu. tamir için gönderdim kullancı hatası dediler ve tamir etmediler. Tüketici hakem heyetine başvurdum, para iadesi kararı çıktı. 2017'nin ocak ayından bu yana bekliyorum ki teknosa para iadesi yapsın ama sallayıp duruyorlar. bu karar ile icra yolunu değerlendirmek ve modem parasını (150tl) bu yolla almak istiyorum. Semtimizde ki icra dairesinde ki yetkililerden biri avukata gitmemi söyledi ama 150 lira alacağım diye avukata para vermek istemiyorum. Bu tür bir durum yaşayan varsa bana yol gösterebilir mi? Mesela icra dairesine dosya açtırmak için ne tür bir dilekçe yazmm gerekiyor ve dilekçenin yanında vermek gereken evraklar var mı? internette aradım ama sağlıklı bir kaynak bulamadım.