Bu tip durumları sık sık kendi müşterilerimizde de görmekteyiz.

Sizin sitenize virüs bulaştırıp temizlik için $200 isteyeceklerine gerçekten inanıyor musunuz? Bahsedilen şirket Hostgator, amkhosting değil(evet vardı bir aralar böyle bir şirket). Dünyanın en çok site barındıran hosting şirketlerinden birinden bahsediyorsunuz.

Evet inanmak zor, ama sorun sitenizde, ya şifreniz çalınmış ya da tema/eklentilerinizde sorun var.

Bırakın online malware taramasını, offline tarayan araçlar bile bunları tespit edemez, hatta dünyanın en gelişmiş exploit tarayıcısı(cxs) bile bunları tespit edemeyebiliyor.

Mantık çok basit. Hosting hesabınıza dosya yüklenmesini sağlayan bir kod bir dosyanızda varsa, bu kod siteniz için mi gerekli yoksa zararlı dosya yüklemek için birileri mi oraya o kodu koydu bunu hazır bir tarama aracı bilemez, çoğu durumda zararlı olarak tespit edemez. Yani gördüğünüz gibi çok basit bir mantık bu.

Sizteniz sizin için çok kıymetli, gözünüz gibi bakıyorsunuz eminim, ancak bilgisayarınıza isteğiniz dışında bulaşabilen bir virüs, FTP/cpanel şifrenizin çalınmasına ve sonrasında bu durumlara yol açabiliyor. %90 ise yüklediğiniz tema/eklentilerden ya da wordpress güncellemelerini yapmamanızdan bu durum kaynaklanıyor.

Hostgator gibi bir şirkete *********** derken önce düşünmenizi öneririm.

Açıkçası biraz da rahatlamadım değil, dünyanın en büyüğü de olsanız biri gelip kendi sorunu yüzünden size demediğini bırakabiliyormuş, bir tek Türk firmalarına denmiyormuş bunlar