Merhaba,
Sistem hatasından çok duyurulardan bilgi verilmiş. Bizim bağlı olduğumuz verimerkezinde 1 ip addressinden 200 den fazla mail çıkışı olmamaktadır. (Bilirsinizki bağlı olduğunuz datacenter a göre değişebilir.) Buna dikkat etmeye çalıştık ancak arada kaynayanlar olmuş onunda önüne geçmek için duyurular kısmına bilgi eklemiştik.
Kişi ödeme yaptıysa bile ödeme bildirimi yapmadığı için bundan dolayı hizmeti silindi yoksa süresi olan birisinin hizmetini silmeyiz.
Iban no sunu gönderirse ödediği ücreti geri iade yapabiliriz.
Sistem hatasından mail gitmediyse bu müşteriyi ilgilendirir mi? Tüm müşterilere ulaşıp bilgi vermek sizin sorumluluğunuzdadır. Ortada kayıp dosyalar varken bu şekilde olayın içinden sıyrılamazsınız. Üyenin mağduriyetini giderin.