Ticketlara biraz daha özenilse iyi olacak gibi.
Teknik destek konusunda daha verimli teknik destek alabilmeniz için 4 farklı seviye de teknik destek paketleri mevcut.
Ücretsiz ve Ücretli tüm destek paketlerimizde full managed hizmet verldiği gibi 12 saat, 6 saat, 3 saat, 1 saat yanıt garantili ve telefon ile destek ve whatsapp ile anında destek seçenekleri ücretli destek paketlerimizde mevcuttur.
Teknik destek konusunda müşterilerimizin ödemesindeki gösterdiği özene göre bizlerde özen göstermekteyiz.
Gönül isterdi ki 1 saat yanıt garantili teknik desteği ücretsiz verelim. Ancak full managed hizmeti çok az firma verirken, aynı zamanda teknik birimde personel çalıştırıldığı da göz önünde bulundurulunca ister istemez maliyet konularına göre en etkili çözüm paketleme oluyor.