Değerli NettaCompany Müşterileri ;

Öncelikle Konunun Açılma Sebebi : WEBYAYIM Firmasına çok fazla şikayet konusu açılmasından kaynaklıdır.

Bildiğiniz üzere geçmişteki tüm Hosting Müşterilerini Devir etmiş bulunmaktayız. Burada ki yazıda detaylı bilgi yer almaktadır. Bknz.

Soru 1 : Firmanız neden müşterileri başka firmaya taşıdı?
Cevap 1 : Firmamızda Son dönemlerde yaşanan aksaklıklar, Sunucu kapanması, cPanel çökmesi vb. Bütün sorunların önüne geçilemediğinden dolayı devir kararı alınmıştır.

Soru 2 : Neden tekrardan satışa başlandı?
Cevap 2 : Firmamız ekip değişikliği ve muazzam derecede alt yapı değişikliğine giderek kendini geliştirmiş ve sorunlu hiç bir hizmete yer vermemekle beraber uzun yıllar çalışmayı hedeflemektedir. Yapılan iyileştirmeler şuan ki müşteri yorumlarına bakıldığında sunucuda kapanma, çökme vb. durumlar sıfıra indirildiği ve genişletilmiş bir ekip kurulduğundan satışlara kaldığımız yerden devam ettik.

Soru 3 : Alt yapı değiştirildiğinde müşteriler yeni sunucuya neden taşınmadı da devir edildi ?
Cevap 3 : Yeni alt yapımız, tamamen farklı ve versiyon hatalarının çok fazla olacağını düşündüğümüz için tüm müşterileri olduğu gibi sunucuları ile birlikte devir kararı almış bulunmaktayız.

Soru 4 : Neden müşterilerden izin almadan devir işlemi gerçekleşti ?
Cevap 4 : Hiç bir firma devir/taşıma vb. işlemlerde müşterilerinden izin alma sorumluluğu yada, müşterilerine söyleme gibi vb. zorunluluğu bulunmamaktadır. Gümüzde bir çok satın alınma işlemi ve devir işlemi gerçekleşmektedir. Bu işlemler sırasında hiç bir müşteri ben istemiyorum devir edemezsiniz vb. gibi ithamlarda bulunamaz ve firmanın özel olarak yapılan işlemlere müdahale yetkiside bulunmamaktadır. Müşteri bu durumda sadece hizmet almaya devam etmelidir. Perdenin arkasını kurcalamamalıdır.

Ek 2 : Firmamızda Ürün değil kayıdı dahil olmayan kişilerin yorum yapması, konu hakkında fikir yürütmesi kesinlikle öngürülür değildir. Ticaretimiz bulunmayan herkimse konuya yorum yapmamalıdır.

Ek 3 : Bir çok yazıda ve Ö.M ile gelen cevaplar yazılan yazılarda nettacompany adı geçmiş fakat buradaki şikayet konularında firmamız için kötü bir yaptırım olmamıştır. Sonucunda ise, firmamız kaliteli hizmetlerinden yıllardır ödün vermemektedir. Yaşanılan sorunlar için WEBYAYIM firması ile destek oluşturarak iletişime geçtiniz taktirde çözeceklerine emin olabilirsiniz. Şikayet konusu açmak yada biryerlerde şikayet etmek sorun çözmeyecek aksine sorunlu bir sürece dönüşecektir.

Firmamız hakkında sormak istediklerinizi internet sitemizden ticket atarak sorabilir ve işlem sağlayabiliriz. Soru cevap şeklinde devam etmek isterseniz mevcut üyeliklerinizden soru sorabilirsiniz.

Siteler taşındıktan sonra, sorun yaşayıp şikayet konusu açan müşterilerin, sitelerde oluşan problemler için ise @webyayım firması konu altına yorum olarak yapacaktır.

DİP NOT : Hiç bir firma neden hala satış yaptığımızı, sorgulayacak kadar büyük değildir. Kendilerini büyük gören şikayet konularına yorum yapıp kendini kanıtlamaya çalışan firmalardan yorum yapmamalarını önemle rica ederiz. Sizler lütfen kendi müşterileriniz ve işiniz ile ilgileniniz bir kaç yerde şikayet konularına yorum yapan firmalar gördük bunun için bir ricada bulunuyoruz. Maliyetler hakkında yorum yapan,kendilerini kemikleşmiş firma görenlerde var, sizler kiralayarak iş yaparken, o hiç ummadığınız firmaların belki arkasında dağ gibi babaları vardır. Nereden biliyorsunuz ki gelip biri 10liraya satarken diğeri 100liraya satıyor diye yorum yapabiliyorsunuz. Kaldı ki karşınızda hayatınız boyunca ticaretiniz ve sohbetiniz olmayan firmaların konularına yorum yapıyorsunuz. Birde daha önce yine gördüğümüz, gider gelirleri vs. hesaplayıp bu fiyata nasıl satılıyor diye birşey gördük. Hesaplarında sunucu ücreti 1000tl diye yazmış, okadar emin ki biliyor sanırsınız kendisi barındırıyor. Belki belki soyadı sabancı? 512gb makınayı 300tlye barındırıyor yada barındırma ücreti ödemiyor satamaz mı 10tlye ?

NETTACOMPANY WEB ÇÖZÜMLERİ
SAYGILARIMIZLA